개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 주문(비회원 구매): 이름, 이메일, 휴대폰 번호
• 결제 시: 결제 승인 정보(결제수단, 승인번호 등) — 카드번호 등 결제정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
• 문의 시: 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 주문자 확인 및 주문 내역 관리
• 서비스 제공: 제작 자료 접수 및 일정 협의, 결과물 전달, 결제 및 환불 처리
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보 처리의 위탁

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리 정지 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 성명: 안영석 (대표)
• 연락처: 010-4336-7908 / ysahn22@asone-soft.com